1.范围
办公室区域的清洁。
2.职责
3.1清洁部班长对工作人员上岗前进行培训和清洁工作检查；
3.2 清洁部主管对清洁工作抽查。
3.作业程序
（1）.办公室区域清洁每天进行一遍
财务部、资料室等有要求的，在早上刚上班有办公人员在场时进行清洁，要在规定时间内迅速完成工作。
（2）.办公室区域清洁内容
a)倒干净垃圾桶、碎纸机、烟盅内的垃圾，用袋装好。定期对污渍进行清洗；
b)用干净微湿的毛巾，抹拭台面、隔板、桌椅、茶几、储物柜、装饰画、开关、插座、踢脚线、门窗台的灰尘，并注意抹干净柜顶边角等位置（高位清洁定期清洁）；
c)话机可用全能清洁剂清洁，使用酒精消毒；
d)空调口、风口、烟感器、光管，按区域进行清洁，三个月全面清洗一遍；
e)玻璃不锈钢，门牌应每天清洁手印、污印，玻璃一周应清洗一次遍，不锈钢一个月全面清洗一遍；
f)室内摆花2-3天进行浇水，叶面擦尘埃，花盆清洁一次。
（3）.地毯吸尘
a)吸尘人员在吸尘时，发现地毯污渍要跟踪清除，污渍较大时，向班长反映，以安排清洗工作；
b)吸尘完毕，办公椅要摆放整齐，如无人员办公情况下，要检查窗户、空调是否关闭，并关灯锁门；
c)地毯视污脏情况安排清洗，依照《地毯清洁作业规程》进行。
（4）.办公室区域如为硬地面，用湿毛巾或地拖擦拖干净。
4.工作标准
a)纸桶、碎纸机里外干净；烟灰盅清洁干净，无污渍、水印；
b)空调、风口、烟感器、光管表面清洁干净，无污渍、灰尘；
c)台、桌、茶几、储物柜、隔板、电话机、装饰画、开关、插座、踢脚线、门、窗台、玻璃、不锈钢表面洁净、无 灰尘、污渍；
d)室内花卉浇水及时，花盆清洁无积水、无污渍；
e)地毯干净无污渍、无纸屑等杂物。
5.注意事项
a)垃圾桶不寻常垃圾处理工作；
b)禁止翻阅任何文件资料，不得随意接听电话，随意翻动任何物品；
c)如台面文件摆放太多，清洁后无法放回原位的情况，暂不做清洁，向办公室区域反映得到许可再进行清洁；
d)吸尘时不准动用电脑插座；
e)若发现贵重物品情况，应立即向班长或值班人员报告。
f)每次工作结束后，清洁人员必须在《清洁工作记录表》中填写相关内容；
g)清洁班长/主管对清洁质量按照《清洁工作检验标准》进行检查，并在《清洁工作检查表》填写检查结果。